Política de Privacidad

1. Identidad y Titularidad del Tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web https://bcnidentity.com (en adelante, el “Sitio Web”) de los siguientes aspectos:

Titular: Arastrit SL
NIF: B75751768
Dirección: Carrer Manuel de Falla 17 08034 Barcelona
Correo electrónico de contacto: tienda@bcnidentity.com
Teléfono de contacto: +34 640 36 79 81

2. Datos Recogidos

En el Sitio Web recogemos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:

Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, número de teléfono, y correo electrónico.
Datos de pago: Arastrit SL. no almacena datos de tarjetas de crédito. Los pagos se realizan a través de terceros, concretamente PayPal y Bizum, que gestionan la información financiera. La empresa tiene acceso únicamente a los datos necesarios para confirmar y gestionar el pago.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, idioma, páginas de referencia y de salida, así como la fecha y hora de acceso.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recabados a través del Sitio Web serán tratados con las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos: para procesar, gestionar y enviar los productos adquiridos a través de la tienda online.
Atención al cliente: para responder a las consultas, quejas o sugerencias que los usuarios puedan plantear.
Comunicación comercial: en caso de que el usuario lo haya consentido expresamente, para enviar boletines de noticias, promociones y ofertas relacionadas con nuestros productos.
Cumplimiento legal: para cumplir con las obligaciones legales que correspondan, incluyendo la prevención de fraude y el cumplimiento de normativas fiscales.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

Ejecución de un contrato: para gestionar la compra de productos en nuestra tienda online.
Cumplimiento de una obligación legal: en relación con la normativa aplicable en materia fiscal, mercantil y de protección de datos.
Interés legítimo: para atender a sus consultas y para la prevención de fraude.
Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales y ofertas promocionales.

5. Comunicación de Datos a Terceros

Sus datos podrán ser comunicados a terceros en los siguientes casos:

Procesadores de pago: Los pagos realizados a través del Sitio Web son procesados por PayPal y Bizum, quienes actúan como encargados del tratamiento. Estos terceros están sujetos a sus propias políticas de privacidad.
Obligaciones legales: Sus datos podrán ser comunicados a las autoridades y organismos competentes cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.

6. Período de Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. En concreto:

Los datos relacionados con la gestión de pedidos y compras se conservarán durante 2 años, a partir de la finalización del servicio o del contrato.
Los datos necesarios para cumplir con las obligaciones legales se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario solicite su supresión.

7. Derechos de los Usuarios

El usuario tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con Arastrit SL a través de cualquiera de los medios de contacto facilitados en esta política. El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se ha vulnerado su derecho a la protección de datos.

8. Seguridad de los Datos

Arastrit SL. se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Arastrit SL. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos casos, se anunciarán en esta página los cambios con razonable antelación a su puesta en práctica.

Esta Política de Privacidad ha sido actualizada el 12 de agosto de 2024. Para cualquier duda o consulta sobre esta política, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios facilitados en este documento.